5000円未満のお買い上げの場合、７００円かかります。
5000円以上お買い上げいただきますと送料無料でございます。
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寒天本舗は、長野県の寒天ひとすじ60年の寒天メーカー北原産業株式会社です |
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ご注文について |
Ｑ１．間違えて２回注文してしまいました。商品発送前でしたら、キャンセル可能ですので、メールかお電話（フリーダイヤル）にてご連絡ください。 ○フリーダイヤル Ｑ２．電話で注文も出来ますか？お電話でもご注文承っております! ○フリーダイヤル Ｑ３．メールアドレスを間違えて注文してしまい、確認メールが届きませんメールかお電話（フリーダイヤル）にて正しいメールアドレスをご連絡くださいませ。 ○フリーダイヤル Ｑ４．業務用粉寒天を２袋以上購入しようと思うのですが、
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お届けについて |
送料について
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Ｑ１．送料はいくらですか？5,000円未満のお買い上げの場合、一律７００円かかります。 5,000円以上お買い上げより送料無料！（沖縄、離島も送料無料） Ｑ２．沖縄、離島の送料はいくらですか？ |
お支払いについて |
Ｑ１．業務用粉寒天を２個注文したけど、
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商品のご返品について
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Ｑ１．商品を交換して欲しい。商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等破損・汚損が生じた場合、お申し込みの商品と異なる商品がお届けされた場合等には、至急対応させて頂きますので、下記連絡先までご連絡頂きます様お願い申し上げます。 商品の性質上、お客様のご都合によるご返品・交換はお伺い致しておりませんので、 商品受取りの際にお客様のご都合により、当店に連絡なく受取り拒否された場合、往復の送料、梱包資材料をご請求させていただきます。 ○フリーダイヤル Ｑ２．キャンセルしたい。出荷完了の商品によるキャンセルはお受けすることができません。あらかじめご了承願います。 ○フリーダイヤル 発送後のキャンセルや、商品受取りの際にお客様のご都合により当店に連絡なく受取り拒否された場合、往復の送料、梱包資材料をご請求させていただきます。 |
インターネット会員について |
Ｑ１．パスワードを忘れてしまいました。こちらのページから確認が出来ます(*^-^*)/ Ｑ２．ポイントについて詳しく教えてくださいご購入の際,会員登録して頂くと初回２００ポイントプレゼントいたします。初回ご購入時より、ポイントをご利用できますので、200円引きになります。（1ポイントは1円 ） 会員ご登録いただきますと・・・ 商品ご購入の際、 100円で1ポイントづつ付与いたします。 新規会員登録⇒こちらから（会員登録は無料でございます。） Ｑ3．会員情報を変更したい。（メールアドレスが変わった等）マイページログインにて、登録時のメールアドレスとパスワードでログインしてください。 |
メールマガジンについて |
Ｑ１．メールマガジンの申し込み方法を教えてください。メールマガジン登録ページよりお申し込みください。 メールマガジンは、寒天情報やキャンペーン情報、新商品情報をいち早くご案内させていただいて Ｑ２．メールアドレスを変更、解除したい。メールマガジンアドレス変更、解除ページよりご変更、解除できます。 Ｑ３．どのくらいのペースでメールマガジンは届きますか？１〜２週間に１回くらいのペースで配信しております！ |
寒天について |
Ｑ１．寒天の原料は、海藻。どうして海のない長野県が特産地なのですか？寒天に最適な条件とは、下記の４つです。 １．冬の夜間の平均温度が、零下２〜８度だから、寒天を凍結しやすい。 Ｑ２．トコロテンと寒天の関係についてところてんは、奈良時代に中国から伝わった食品です。一方、寒天は日本オリジナル食品です。 Ｑ３．粉寒天、棒寒天、糸寒天の成分の違いなどありますか？成分、効果にあまり変わりはありません。 粉寒天２ｇ ＝ 糸寒天４ｇ ＝ 棒寒天 1/2本 を目安にしてください。 Ｑ４．一度溶けた寒天を、また加熱しても固まりますか？固まります。 Ｑ５．寒天を使った料理を冷凍しても大丈夫ですか？冷凍できます。 Ｑ６．寒天をどうやって食べたらいいのでしょうか？寒天レシピコーナーをぜひご参考にしてください。 どの寒天を選んでいいのかわからない方は→こちら |
寒天レシピについて |
Ｑ１．寒天ゼリーを作りましたが固まりません。ポットのお湯を注いだだけでは、粉寒天が完全に溶けないため、固まりません。 ポットのお湯でも溶けるどこでも粉寒天も好評発売中♪ Ｑ２．固まらない寒天の作り方を教えてください。酸の強いものと寒天（およびお好みの砂糖）を沸騰前の水に溶かし、沸騰後およそ3分、最低でも1分以上加熱するのがポイント。沸騰後の加熱時間が長いほど液体に近いトロトロ状態になります。 例：【くずレモン寒天のレシピ】【材料】 【作り方】
Ｑ３．牛乳寒天を作ると寒天液と牛乳が分離してしまいます。
上記のようなことが考えられます。 Ｑ４．美味しいところ天の作り方を教えてください。
しっかりと沸騰してから５分以上かけて煮溶かすのがポイント！ ※美味しいところ天を作るには、最高級粉寒天か日本プレミアム粉寒天がオススメですよ！ Ｑ５．寒天ゼリーにした場合、どのくらい日持ちしますか？寒天ゼリーに入れたものにもよりますが、生ものでしたら当日、プレーンな寒天ゼリーでしたら、 Ｑ６．粉寒天は、添付のスプーン何グラムですか？すりきり１杯 約２ｇです(*^-^*)/ |
商品について |
Ｑ１．業務用粉寒天、最高級粉寒天、どこでも粉寒天の違いを教えてください業務用粉寒天は、通常スーパーで販売されているタイプの粉寒天です。 どこでも粉寒天100は、８０度で溶ける特殊寒天でポットのお湯でも溶けます。 日常使いには、業務用粉寒天がオススメ！ こちらのページもどうぞご参考に(*^-^*)/ Ｑ２．各商品の栄養成分を教えてくださいこちらのページをどうぞご参考に(*^-^*)/ |
【寒天本舗】について
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Ｑ１．寒天本舗ってどんな会社？【会社概要】をどうぞご覧ください。 Ｑ２．寒天本舗のこだわりとは！？【寒天本舗のこだわり】をどうぞご覧ください。 |
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